티빙 계정 찾기로 이용권이 있는 계정을 확인하려면 휴대폰 번호나 이메일이 아니라 본인확인으로 찾기를 선택해야 합니다.
본인확인으로 찾으면 가입한 계정 목록이 나오고, 이용권이 있는 계정 옆에 (유료)가 표시됩니다.
티빙 계정 찾기로 유료 계정 확인하는 순서
- 티빙 웹이나 앱에 접속해 우측 상단 로그인 버튼을 누릅니다.
- PC는 가장 하단, 모바일은 우측 상단의 계정 찾기를 누릅니다.
- 본인확인으로 찾기에서 동의하고 본인확인 하기를 누릅니다.
- 가입한 계정 아이디 목록이 나오면 (유료)로 표시된 계정으로 로그인합니다.
- 휴대폰 번호로 찾기, 이메일로 찾기로는 유료 계정이 확인되지 않습니다.
- 네이버·카카오 같은 SNS 회원은 SNS 아이디 대신 티빙 가입 때 등록한 이메일이 안내됩니다.
- 본인확인이 완료된 계정만 확인할 수 있습니다.
티빙 계정 찾기 방법 3가지 비교
| 찾기 방법 | 확인할 수 있는 것 |
|---|---|
| 휴대폰번호로 찾기 | 가입 아이디(일부 가려진 형태) |
| 이메일로 찾기 | 가입 아이디(일부 가려진 형태) |
| 본인확인으로 찾기 | 가려지지 않은 아이디 전체와 유료 계정 |
티빙 비밀번호 찾기
| 방법 | 순서 |
|---|---|
| 티빙 아이디로 찾기 | 로그인 → 티빙 아이디로 로그인 → 비밀번호 찾기 → 아이디 입력 → 등록된 이메일로 온 인증 메일의 URL에서 새 비밀번호 설정 |
| 본인확인으로 찾기 | 로그인 → 티빙 아이디로 로그인 → 비밀번호 찾기 → 본인 확인 → 아이디 오른쪽 비밀번호 변경 |
| 네이버·카카오 등 SNS 계정 | 각 플랫폼에서 직접 확인 |
로그인이 안 될 때 계정 유형 다시 고르기
일치하는 회원정보가 없다는 메시지가 나오면 가입한 계정 유형을 잘못 고른 경우가 많아, 티빙은 계정 유형을 다시 선택해 보라고 안내합니다.
| 가입 유형 | 선택할 버튼 |
|---|---|
| CJ ONE 통합회원 | CJ ONE으로 시작하기(제일 아래) |
| TVING ID | 티빙 아이디로 로그인 |
| 네이버·카카오 등 SNS 연동 | 각 SNS로 시작하기 |
- 티빙 아이디로 안 되면 CJ ONE으로 시작하기를 먼저 확인해 보세요.
- 아이디가 이메일 형태인데 티빙 아이디로 안 되면 SNS 연동 회원일 수 있습니다.
- 계정 유형이 맞다면 아이디 찾기, 비밀번호 찾기를 진행합니다.
결제한 아이디를 잃어버렸을 때 티빙 계정 찾기 문의
1:1 게시판이나 tving@cj.net으로 성함·생년월일·이메일 주소와 결제 정보를 보내면 티빙이 확인해 답변합니다.
| 결제 수단 | 적을 정보 |
|---|---|
| 휴대폰 결제 | 휴대폰 번호와 통신사 |
| 신용카드 | 카드사와 카드 번호 |
| 네이버페이 | NP로 시작하는 결제 번호 |
| 카카오페이 | T로 시작하는 결제 번호 |
| 토스페이 | 구매 날짜로 시작하는 주문 번호 |
| CJ페이 | 구매 날짜로 시작하는 거래번호 |
| 구글 인앱 결제 | GPA로 시작하는 결제 번호 |
| 애플 인앱 결제 | M으로 시작하는 결제 번호 |
결제 일시, 결제 금액, 승인 번호도 함께 적어야 하고, 소액결제라면 첫 결제일이 필수입니다. 전화·채팅 등 다른 문의 경로는 티빙 고객센터 전화번호와 상담 시간에서 확인할 수 있습니다.
KT 티빙 라이트 계정을 모를 때
KT에서 받은 티빙 라이트 이용권 등록 안내 문자의 URL을 다시 누르거나 KT홈 MY 페이지에서 일부 가려진 아이디를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
자동 로그아웃이 됐는데 어떤 계정이었는지 모르겠어요.
앱과 PC 웹의 계정 선택 화면에서 마지막으로 로그인한 계정을 확인할 수 있습니다. 회원정보가 없다고 나오면 계정 찾기의 본인확인으로 찾기에서 (유료) 계정을 확인해 주세요.
휴대폰 번호로 찾았는데 유료 계정이 안 보여요.
휴대폰 번호로 찾기와 이메일로 찾기로는 유료 계정이 확인되지 않습니다. 본인확인으로 찾기를 이용해 주세요.
로그인이 안 돼서 1:1 문의를 못 남겨요.
로그인이 되지 않으면 티빙 대표메일 tving@cj.net으로 문의할 수 있습니다. 증상과 함께 기기 모델명, OS 버전, 브라우저, 네트워크 정보를 적으면 더 빠르게 확인할 수 있다고 안내합니다.
TV에서 로그인하는 방법은 티빙 TV 로그인 방법에서, 쓰지 않는 기기 정리는 티빙 로그아웃 방법에서 확인할 수 있습니다.
공식 출처 및 확인 기준
이 글은 티빙 고객센터 자주 묻는 질문과 이용권 페이지를 2026년 10월 19일에 확인해 작성했습니다. 메뉴 이름과 조건은 앱 버전과 정책에 따라 바뀔 수 있으니 이용 전에 원문을 다시 확인해 주세요.