쿠팡플레이 고객센터는 1600-9800이며 365일 24시간 운영합니다. 대표 이메일은 playrepresent@coupang.com입니다. 장애 신고 때는 기기 정보를 함께 알려 주면 빠르게 처리되고, 개인정보·청소년보호·사이버 피해는 별도 창구도 있습니다. 상황별 연락처를 정리했습니다. 쿠팡플레이 고객센터 연락처 한눈에 보기 구분 연락처 운영 쿠팡플레이 고객센터 1600-9800 365일 24시간 쿠팡플레이 대표 이메일 playrepresent@coupang.com – 쿠팡 개인정보 보호센터 1660-3733 365일 24시간 앱 내 의견 남기기 … 더 읽기
쿠팡플레이 뉴스는 앱·웹 최신 버전의 최상단 [라이브] 카테고리에서 봅니다. YTN, 연합뉴스TV, JTBC, MBC 등 8개 채널의 24시간 생중계를 제공합니다. 주요 언론사 뉴스 하이라이트도 매일 올라오며, 매주 화요일 오후에는 송출 점검으로 생중계가 잠시 멈출 수 있습니다. 쿠팡플레이 뉴스 생중계 채널 구분 채널 24시간 생중계 YTN, 연합뉴스TV, 매일경제TV, 한국경제TV, 머니투데이방송, 서울경제TV, JTBC, MBC 뉴스 하이라이트 YTN, 한국경제TV, … 더 읽기
쿠팡플레이 리뷰는 작품을 실제로 본 회원만 시청 완료 후 별점 팝업이나 작품 상세 페이지 리뷰 탭에서 쓸 수 있습니다. 작품당 1개, 시청일부터 180일 안에 작성합니다. 쓴 리뷰는 [프로필] → [내 리뷰 관리]에서 지우고, 운영정책에 어긋난 리뷰는 더보기 메뉴로 신고합니다. 2026년 10월 19일 시행 리뷰 운영정책 기준으로 정리했습니다. 쿠팡플레이 리뷰·별점 작성 조건 항목 공식 기준 작성 … 더 읽기
쿠팡플레이 자막 크기와 스타일은 안드로이드는 플레이어 설정에서, 아이폰은 기기 설정의 손쉬운 사용에서 바꿉니다. 자막 언어는 플레이어 더보기 메뉴에서 고릅니다. 같은 플레이어 메뉴에서 재생 속도·해상도·화면 비율도 바꿀 수 있고, 다음 회차 자동 재생과 찜하기는 설정과 상세 페이지에서 관리합니다. 쿠팡플레이 자막 크기·스타일 바꾸는 방법 기기 경로 안드로이드 모바일 플레이어 우상단 설정(점 세 개) → [자막 스타일] 안드로이드 … 더 읽기
쿠팡플레이 멀티뷰는 PC와 모바일에서 스포츠 경기를 최대 4개까지 한 화면에 띄워 보는 기능입니다. 안드로이드는 지원 기기가 정해져 있습니다. 스포츠 생중계 4K·HDR은 일부 리그·경기에서 스포츠 패스 가입자만 볼 수 있습니다. 결과를 미리 보고 싶지 않다면 점수 숨기기 설정도 함께 확인하세요. 쿠팡플레이 멀티뷰 지원 기기와 조건 항목 공식 안내 동시 시청 최대 4경기, 원하는 경기 선택 지원 … 더 읽기
쿠팡플레이 클럽은 두 가지입니다. 와우회원 대상 리워드 프로그램 쿠플클럽과 스포츠 패스 가입자 전용 이벤트 프로그램 스포츠 패스 클럽입니다. 두 클럽 모두 앱의 [프로필] 메뉴에서 점수·포인트와 진행 중인 이벤트를 확인합니다. 대상과 점수 쌓는 방법, 해지 시 처리가 달라 나눠서 정리했습니다. 쿠팡플레이 클럽 두 가지 차이 구분 쿠플클럽 스포츠 패스 클럽 대상 와우회원 스포츠 패스 가입자 쌓는 … 더 읽기
쿠팡플레이 성인인증은 청소년 관람불가 작품을 처음 재생할 때 프로필마다 한 번씩 하는 본인 확인입니다. PASS 또는 문자로 인증합니다. 인증은 모바일·태블릿 앱과 PC에서만 되므로 TV로 볼 계획이면 먼저 휴대폰이나 PC에서 인증하세요. 아이용으로는 키즈 프로필과 시청 연령 설정을 함께 쓰면 됩니다. 쿠팡플레이 성인인증 기준 항목 공식 기준 인증 시점 청소년 관람불가 작품 첫 재생 시 1회 인증 … 더 읽기
쿠팡플레이 다운로드는 앱의 작품 상세 화면에서 다운로드를 눌러 인터넷 없이 보는 기능입니다. 받은 작품은 30일 동안 보관됩니다. 한 번 재생하면 48시간 뒤 만료되고, 개별구매 작품과 일부 저작권 작품은 받을 수 없습니다. 오프라인 재생은 반드시 [다운로드] 메뉴에서 해야 합니다. 쿠팡플레이 다운로드 기준 한눈에 보기 항목 공식 기준 다운로드 위치 쿠팡플레이 앱 → 작품 상세 페이지 → … 더 읽기
쿠팡플레이 개별구매는 개별구매 뱃지가 붙은 작품을 한 편씩 소장하거나 대여하는 결제 방식입니다. 와우 멤버십이나 패스와는 별도로 결제합니다. 소장은 기한 없이, 대여는 작품마다 정해진 기간만 볼 수 있고 두 방식 모두 다운로드는 되지 않습니다. 결제 경로와 환불 조건을 먼저 확인하세요. 쿠팡플레이 개별구매 소장·대여 차이 구분 소장 대여 시청 기간 평생 시청(공식 FAQ 기준) 결제 시점부터 작품별 … 더 읽기
쿠팡플레이 시청기록 삭제는 프로필 → 시청기록에서 콘텐츠별로 할 수 있습니다. 쿠팡플레이 이용 흔적을 통째로 지우고 싶다면 이용내역 삭제를 고객센터에 요청합니다. 쿠팡 회원 탈퇴는 쿠팡의 모든 서비스에서 탈퇴되는 것이라 범위가 훨씬 넓으니, 원하는 결과에 맞는 방법을 골라야 합니다. 쿠팡플레이 시청기록 삭제·이용내역 삭제·회원 탈퇴 차이 방법 지워지는 것 되돌리기 시청기록 삭제 선택한 콘텐츠의 시청기록 다시 시청하면 새로 … 더 읽기