쿠팡플레이 시청기록 삭제는 프로필 → 시청기록에서 콘텐츠별로 할 수 있습니다. 쿠팡플레이 이용 흔적을 통째로 지우고 싶다면 이용내역 삭제를 고객센터에 요청합니다.
쿠팡 회원 탈퇴는 쿠팡의 모든 서비스에서 탈퇴되는 것이라 범위가 훨씬 넓으니, 원하는 결과에 맞는 방법을 골라야 합니다.
쿠팡플레이 시청기록 삭제·이용내역 삭제·회원 탈퇴 차이
| 방법 | 지워지는 것 | 되돌리기 |
|---|---|---|
| 시청기록 삭제 | 선택한 콘텐츠의 시청기록 | 다시 시청하면 새로 쌓임 |
| 프로필 삭제 | 해당 프로필과 그 시청 기록 | 복구 불가 |
| 쿠팡플레이 이용내역 삭제 | 이용 중인 패스·단건 결제 상품·쿠폰 일체, 프로필·시청 이력 | 접수 후 철회 불가 |
| 쿠팡 회원 탈퇴 | 쿠팡 회원에게 제공되는 모든 서비스의 회원 자격 | 재가입해도 프로필·시청 이력 확인 불가 |
쿠팡플레이 시청기록 삭제 방법
- 쿠팡플레이에서 프로필을 누릅니다.
- 시청기록을 선택합니다.
- 지울 콘텐츠 오른쪽의 더보기(점 3개)를 누릅니다.
- 시청기록에서 삭제를 선택합니다.
시청기록은 프로필마다 따로 쌓이므로, 지우려는 기록이 있는 프로필로 들어가서 삭제해야 합니다. 검색기록은 설정의 「검색기록 표시」로 화면에 보이지 않게 할 수 있습니다.
프로필째 지우기
프로필 → 좌측 상단 프로필 이름·아이콘 → 프로필 관리 → 삭제할 프로필 → 프로필 삭제를 누르면 그 프로필의 시청 기록도 자동으로 사라집니다. 마스터 프로필은 삭제할 수 없습니다. 프로필 관리는 쿠팡플레이 프로필·기기 등록 기준에 정리했습니다.
쿠팡플레이 시청기록 삭제보다 넓은 이용내역 삭제 요청
쿠팡 회원은 유지하면서 쿠팡플레이 기록만 없애고 싶을 때 쓰는 방법입니다. 쿠팡플레이 앱 우측 상단 설정 → 고객센터에서 고객센터(1600-9800)에 문의하거나 대표 메일 playrepresent@coupang.com으로 접수합니다.
- 기존에 이용 중인 패스, 단건 결제 상품, 쿠폰이 모두 소멸됩니다.
- 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외한 개인정보가 삭제되어 프로필과 시청 이력을 확인할 수 없습니다.
- 접수 후에는 철회할 수 없고, 다시 쓰려면 쿠팡플레이 이용 기준에 동의하면 됩니다.
남은 기간이 있는 패스가 있다면 먼저 쿠팡플레이 스포츠 패스 해지·환불 방법을 확인해 해지나 환불을 정리해 두세요.
쿠팡 회원 탈퇴 방법과 주의점
쿠팡플레이 앱 → 프로필 → 우측 상단 설정 아이콘 아래 쿠팡 계정 관리 → 쿠팡 회원 탈퇴 순서입니다. 탈퇴하면 쿠팡 회원에게 제공되는 모든 서비스에서 탈퇴됩니다.
- 일정 기간이 지나면 개인정보가 완전히 삭제되어, 재가입하고 와우를 다시 등록해도 쿠팡플레이 프로필과 시청 이력을 볼 수 없습니다.
- 쿠팡플레이 유료서비스 이용약관상 정기 자동결제 상품(패스 등) 해지가 탈퇴보다 먼저 필요할 수 있습니다.
- 항목별 개인정보 보관 기간은 쿠팡 FAQ 「[회원탈퇴] 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?」에서 확인합니다.
와우만 그만두고 쿠팡플레이는 무료로 계속 볼 생각이라면 탈퇴 대신 와우 해지로 충분합니다. 무료 이용 범위는 쿠팡플레이 무료 이용 방법에서 볼 수 있습니다.
자주 묻는 질문
쿠팡플레이 시청기록을 한 번에 전부 지울 수 있나요?
공식 안내는 콘텐츠별로 더보기 → 시청기록에서 삭제하는 방법만 안내합니다. 기록 전체를 없애려면 프로필 삭제나 이용내역 삭제를 검토할 수 있습니다.
이용내역 삭제를 하면 쿠팡 쇼핑도 탈퇴되나요?
아닙니다. 이용내역 삭제는 쿠팡플레이 이용 기록에 대한 요청이고, 쿠팡 회원 탈퇴는 별도 절차입니다.
탈퇴했다가 다시 가입하면 예전 프로필이 살아나나요?
아닙니다. 탈퇴 후 일정 기간이 지나면 개인정보가 완전히 삭제되어 재가입해도 프로필과 시청 이력을 확인할 수 없습니다.
개인정보 문의는 어디로 하나요?
쿠팡 개인정보 보호센터 1660-3733(365일 24시간)으로 문의할 수 있습니다.
공식 출처 및 확인 기준
이 글은 쿠팡플레이 고객센터 자주 묻는 질문의 이용내역 삭제, 시청기록 삭제, 프로필 삭제, 와우 멤버십 해지/쿠팡 회원 탈퇴, 고객센터 항목과 쿠팡플레이 이용 기준·유료서비스 이용약관 공지를 2026년 10월 22일 저장본으로 확인해 작성했습니다. 메뉴 이름과 조건은 앱 버전과 정책에 따라 바뀔 수 있으니 이용 전에 원문을 다시 확인해 주세요.
쿠팡플레이 고객센터 1600-9800(365일 24시간), 대표 메일 playrepresent@coupang.com