쿠팡플레이 개별구매는 개별구매 뱃지가 붙은 작품을 한 편씩 소장하거나 대여하는 결제 방식입니다. 와우 멤버십이나 패스와는 별도로 결제합니다.
소장은 기한 없이, 대여는 작품마다 정해진 기간만 볼 수 있고 두 방식 모두 다운로드는 되지 않습니다. 결제 경로와 환불 조건을 먼저 확인하세요.
쿠팡플레이 개별구매 소장·대여 차이
| 구분 | 소장 | 대여 |
|---|---|---|
| 시청 기간 | 평생 시청(공식 FAQ 기준) | 결제 시점부터 작품별 대여 기간 |
| 다운로드 | 제공 안 함 | 제공 안 함 |
| 만료 확인 | 해당 없음 | 결제 완료 페이지·작품 상세·프로필 → 개별구매 |
| 이용 지역 | 국내 | 국내 |
대여 기간은 결제한 시각부터 계산합니다. 예를 들어 12월 1일 오전 10시에 대여 기간 2일인 작품을 사면 12월 3일 오전 10시까지 볼 수 있습니다.
쿠팡플레이 개별구매 작품 찾는 곳
- 홈 화면 상단 [스토어] 탭
- [프로필] → [찜한 콘텐츠] → [전체] 또는 [개별구매] 탭
- 검색 결과의 [전체] 필터에서 개별구매 뱃지가 있는 작품, 또는 [개별구매] 필터
기기별 쿠팡플레이 개별구매 결제 방법
| 기기 | 결제 방식 | 순서 |
|---|---|---|
| 안드로이드 | 구글 인앱 결제 | 작품 상세 → 구매하기 → 대여 또는 소장 → Google Play 등록 결제 수단 |
| 아이폰·아이패드 | 애플 인앱 결제 | 작품 상세 → 구매하기 → 대여 또는 소장 → Apple 계정 결제 수단 |
| PC 웹 | 쿠페이 | 작품 상세 → 구매하기 → 소장 또는 대여 → 쿠페이·약관 동의 → 로그인 → 결제 비밀번호 |
| 스마트 TV | 쿠페이(휴대폰으로 결제) | 구매하기 → TV 화면 QR코드를 휴대폰 카메라로 스캔 → 결제 페이지에서 로그인·결제 |
PC에서 쿠팡 원터치 결제를 켜 두었다면 매번 결제 비밀번호를 입력하지 않아도 됩니다. 이벤트 쿠폰이 있는 작품은 결제 단계에서 쿠폰이 자동 적용되고, 결제 창의 쿠페이 결제 수단 아래에서 적용 여부를 볼 수 있습니다.
개별구매가 되는 기기
공식 FAQ의 개별구매 지원 기기는 Android 7.0 이상 모바일·태블릿, iOS 16 이상 모바일·태블릿, PC 웹, 삼성 스마트TV(Tizen 3.0 이상), LG 스마트TV(webOS 3.5 이상)입니다.
Android TV와 Apple TV 앱은 구매내역과 개별구매 콘텐츠 검색 기능이 추후 지원 예정이라고 안내되어 있습니다.
쿠팡플레이 개별구매 환불 조건과 방법
구매 후 7일 이내 또는 대여 기간이 끝나기 전에 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 작품을 일부라도 재생했다면 환불이 어렵다고 안내합니다.
- 쿠팡플레이 앱이나 웹에서 [프로필] → [개별구매]로 들어갑니다.
- 작품 오른쪽 더보기(점 3개) → [환불 요청]을 누릅니다.
- 실수로 구매, 결제 오류, 단순변심, 시스템 오류 중 사유 1개를 골라 접수합니다.
환불은 접수일부터 3영업일 안에 결제한 수단으로 처리되지만, 결제사·은행에 따라 더 걸릴 수 있습니다. 처리 상태는 같은 메뉴에서 확인합니다. 패스 환불은 기준이 달라 쿠팡플레이 스포츠 패스 해지·환불 방법에서 따로 정리했습니다.
구매내역 삭제
[프로필] → [개별구매] → 작품 오른쪽 더보기(점 3개) → [구매내역 삭제] 순서로 목록에서 지울 수 있습니다.
와우 해지 후 소장 작품은 볼 수 있나
와우 해지 안내 FAQ는 소장 구매한 개별구매 작품을 해지 후에도 계속 볼 수 있고, 대여 작품은 대여 기간 안에만 볼 수 있다고 안내합니다.
반면 유료서비스 이용약관 제5조 ④는 와우 멤버십이 해지된 경우 이미 구매한 유료서비스도 이용할 수 없다고 적고 있어 두 문서가 다릅니다. 해지 전 고객센터에 확인하는 것이 안전하며, 해지 전체 내용은 쿠팡 와우 해지 후 쿠팡플레이 이용 범위를 참고하세요.
자주 묻는 질문
쿠팡플레이 개별구매 작품은 다운로드되나요?
아닙니다. 소장과 대여 모두 다운로드가 제공되지 않습니다. 일반 작품 다운로드 기준은 쿠팡플레이 다운로드 방법을 참고하세요.
일부만 보고 환불할 수 있나요?
공식 FAQ는 콘텐츠를 일부 시청한 경우 환불이 어렵다고 안내합니다.
TV에서 바로 결제할 수 있나요?
TV 화면의 QR코드를 휴대폰으로 스캔해 열리는 결제 페이지에서 쿠페이로 결제합니다.
해외에서도 구매한 작품을 볼 수 있나요?
공식 FAQ는 쿠팡플레이 서비스를 국내에서 이용할 수 있다고 안내합니다.
공식 출처 및 확인 기준
이 글은 쿠팡플레이 고객센터 자주 묻는 질문의 개별구매(소장·대여, 기기, 시청 기간, 쿠폰, 환불, 삭제), 와우 멤버십 해지 항목과 쿠팡플레이 이용 기준·유료서비스 이용약관 공지를 2026년 10월 22일 저장본으로 확인해 작성했습니다. 메뉴 이름과 조건은 앱 버전과 정책에 따라 바뀔 수 있으니 이용 전에 원문을 다시 확인해 주세요.
쿠팡플레이 고객센터 1600-9800(365일 24시간), 대표 메일 playrepresent@coupang.com